fbpx

Quy định đổi và trả hàng tại PucaMart

1. Tôi muốn trả hàng phải làm sao?

– Sau 3 ngày nhận sản phẩm, nếu quý khách chưa sử dụng, PucaMart sẽ đổi hoặc nhận lại hàng trả cho quý khách và hoàn tiền theo số tiền niêm yết vào thời điểm quý khách mua hàng.

– Trong trường hợp quý khách đã sữ dụng và không ưng ý, quý khách vui lòng gọi điện đến HOTLINE: 0378.608.158 để nhân viên chúng tôi hỗ trợ và hướng dẫn đổi, trả hàng

2. Việc trả đổi, trả hàng diễn ra như thế nào?

Có 2 cách để đổi/ trả hàng tại PucaMart.com:

– Đem hàng trực tiếp đến kho của PucaMart.com theo địa chỉ in trên hóa đơn. Nhân viên sẽ hỗ trợ quý khách đổi hàng trực tiếp tại kho hàng.

– Gửi sản phẩm muốn đổi trả qua đường bưu điện đến địa chỉ của PucaMart.com, sau đó chúng tôi xem xét thông báo với quý khách qua điện thoại.

3. Thời gian xữ lý trong bao lâu?

– Trong thời gian 1 đến 7 ngày làm việc từ khi xác nhận thành công đơn hàng đổi trả, PucaMart sẽ thực hiện hoàn tiền cho Quý khách theo phương thức chuyển khoản đến tài khoản của quý khách hoặc thanh toán qua thẻ điện thoại.

Xin cám ơn quý khách đã luôn ủng hộ PucaMart.com